ピスケス・アポを評価

※製品の評価は2023年4月現在の公式サイトに掲載されている情報をもとに行っております。実際に購入をご検討する際には、公式サイトで最新情報をご確認のうえ、各メーカー様に問い合わせください。

各予約システムを比較する

導入しやすさ

△サーバを設置する場所が必要

ピスケスアポは、医院内にもサーバを設置するタイプの歯科予約システムです。そのためサーバを設置する場所を用意する必要があり、受付スペースが狭い医院には少し負担に感じるかもしれません。

ただし導入後の保守サポートは、訪問やリモートなど柔軟なプランが準備されており、トラブルが発生した場合でもしっかりと対応してくれそうです。

機能の豊富さ

○患者さんの情報を一目で確認

予約管理画面では患者さんごとに、待合室にいるのか、治療中なのか、会計待ちなのか一目で確認する事ができます。また、家族で通院している患者さん、感染症をお持ちの患者さん、要注意の患者さんにアイコンを設定して、患者さんの情報が簡単に把握する事もできます。

他にも、技工所と補綴の種類によって納期を設定する機能や、蓄積した患者さんのデータから、医院の経営改善に役立つ情報を抽出できる機能があるようです。

業務の効率化

○効率的にアポを埋められる

予約の時間も５分単位で調整が可能なので、ベテランドクターは25分、新人ドクターは45分など細かくスケジュールを組むことができ、無駄な空白の時間を作ることなく効率的にアポを埋めることができそうです。

他にもオプション機能のCTI（着信ポップアップ）を利用することにより、電話がかかってきた際には患者さんの名前や来院履歴が一目でわかるようになります。カルテを探す必要もなく素早く対応することができ、受付の負担も減りそうです。

患者さん便利度

○患者さん自身で予約を管理

オプションになりますが、LINEサービス機能とWEB予約機能を組み合わせることにより患者さん自身で予約の管理を行うことができます。LINEサービスでは、予約や定期検診のリマインド、患者さんのレントゲンや口腔内写真等のデータの共有を行うことができるそうです。また、独自で設定可能なメニューにはWEB予約や電話のボタンを配置できるので、患者さんは気軽に予約あ問い合わせが出来るようになるのではないでしょうか。

今後は、LINEから来院受付もできるようになるようなので、さらに利便性が高くなりそうです。

コスパ

△オプション機能を入れると高くなりそう

ホームページには初期費用やサポート費用の詳細は記載されていなかったため、コスパについては何とも言えないところですが、LINEサービスやSMSサービス、WEB予約などのオプション機能を入れるとなると初期費用と月額費用がさらにかかるため、他の予約システムと比べるとやや高めな印象です。

各予約システムの10年間の費用を比較

データ安全性

◎クラウド＋オンプレミス管理

ピスケスアポでは予約システムに珍しいクラウド＋オンプレミス管理を併用したハイブリッドシステムを導入しているそうです。インターネットを介さずにデータの管理を行うため、回線障害が起きても医院のPCで問題なく使えるようです。

ピスケス・アポの評判

公式サイトで紹介されている、歯科医院の声をいくつか紹介します。

導入して、どのような感想を持ったでしょうか。

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  「11人の歯科衛生士を色分けして、表現してくれるのも気に入っています。歯科衛生士が僕のオペのアシスタントにつくんですが、僕のオペの予約が入っていたら、担当の歯科衛生士は別の予約を入れてはいけないと、視覚的にすぐにわかるんです。これは、ありがたいです。」

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  「患者が待合室にいる、治療中、会計中など、どの状況にあるのかが色で表現され、今の医院の状況がひと目でわかるんです。受付のほか、各チェアなどにもピスケスアポはあるので、スタッフみんなで医院のリアルタイムの状況を共有できるのは大きいです。」

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  「受付にとっていいなと思うのがCTI（着信ポップアップ）の機能です。患者様から電話が掛かってくると同時に、患者情報が画面に表示されます。意外と多い同姓同名の方や、患者様の名前が聞き取れなかった時に、こちらから「もう１度お名前を」と確認したら、嫌な思いをされる方もいると思います。私どもは、ホスピタリティをすごく大事にしていますので、画面に患者情報が出るCTIには助けられています。」

引用元：ピスケスアポ導入実績 | ピスケスアポ

ピスケス・アポの概要

引用元：ピスケスアポ | 歯科予約のド定番。ピスケスアポ。

ピスケスアポは「こんな予約システムが欲しい！」という歯科医院の思いから誕生した予約システムです。紙の予約表に近い感覚でアポを管理することができ、担当制や時間なども細かく設定できるので、効率の良いスケジュールを組めるようです。

基本の予約管理では細かく色分けしたり、患者の特性に合わせたアイコンを表示したりできるので、画面を見るだけで直感的に院内の状況を把握することができそうです。

オプション機能が豊富で、LINEサービスやWEB予約、リライト診察券にも対応しています。

ピスケス・アポの主な機能

基本機能

• 予約管理機能
• リマインド機能
• データの抽出機能（医院、患者）
• スタッフのシフト管理機能
• アイコン設定機能
• 補綴物の納期設定

オプション機能

• LINEサービス
• SMSサービス
• CTI機能（着信ポップアップ）
• WEB予約機能
• リライト診察券

ピスケス・アポの料金プラン

ピスケス・アポの料金はホームページに掲載されていませんでした。

料金については公式サイトからお問い合わせください。