ApoDent（アポデント）の評価

※製品の評価は2022年10月現在の公式サイトに掲載されている情報をもとに行っております。実際に購入をご検討する際には、公式サイトで最新情報をご確認のうえ、各メーカー様に問い合わせください。

各予約システムを比較する

導入しやすさ

◎初めてでも安心なサポート体制

アポデントは導入するための費用の敷居が低く、初めて予約システムを使われる方や開業するに当たってどのシステムを使っていいかわからない、という方におすすめのシステムです。

とくにレセコン連携は、ほとんどのメーカーとの連動実績があるのでスムーズに導入ができるようです。また、無料で電話や遠隔操作でのサポートも行っているので、導入時や運用時に何か問題があっても素早い対応が期待できそうです。

初期費用や月額費用は他の予約システムと比較し、かなり安い金額になっていますし、30日間の無料体験版も用意されているので、どのシステムにするか迷われている方には、気軽に試せるという点からもおすすめできます。

機能の豊富さ

○WEB予約やLINE機能、データ集計まで網羅

予約管理・リマインダー機能・データ集計と搭載されている機能は豊富で、アポデント一つでほとんどの歯科医院のニーズを満たすことができると思います。

WEB予約は初診・再初診の両方に対応し、予約状況がリアルタイムで更新され、スタッフはタブレットやPCで確認する事ができます。

また、Eメール、SMSからのリマインドだけでなく「LINE」にも対応しているところが、他の予約システムと違う点ではないでしょうか。また無断キャンセルが多い人には、２回予約のリマインドを送信するなど細かい設定も可能だそうです。

統計情報は、予約集計、キャンセル集計、リコール率など歯科医院の統計だけではなく、患者ごとのキャンセル率も把握ができるようです。これにより無断キャンセル対策が立てやすくなり、経営改善にも役立つ情報が得られるのではないでしょうか。

業務の効率化

○レセコン連携で二度手間なし

アポデントは予約を管理するだけではなく、歯科業務を効率化する機能も充実しています。

お使いのレセコンと連動しているため、患者情報を登録した際にはアポデントの方にも共有され、登録の二度手間がありません。

また、受付でのアポイントがスムーズにできるよう、患者さんの希望の日時・家族の予約状況・担当者などから最適な予約日を検索できる「空き状況検索」や、アポミスを減らすために担当者の勤務時間を設定する「出勤管理機能」も備わっています。

更に、患者さんの特長が一目で確認できるよう、予約表に任意のアイコンを表示する事ができます。事前に設定されたアイコンしか使用できない他の予約システムとは違い、アポデントはオリジナルのアイコンを自由に設定できるため、様々な分類できるようです。

歯科医院を悩ませるキャンセル対策としては、患者さんのご希望の時間帯を登録し、予約枠が空いてしまった場合に他の患者さんへ予約の案内をすることができる「キャンセル待ち管理」機能があります。この機能を使うことで、キャンセル枠が埋めやすくなり医院の売り上げ低下を防止するのにも役立ちそうです。

患者のアポイント管理は医院の売り上げにも繋がっていますので、ここまでサポートしてくれると安心です。

他にも、予約に紐づく技工物の設定が可能な「技工物管理機能」や、定期健診予定者にEメール、SMS、LINEで予約を促し増患を期待できる「定期健診管理機能」があります。

お手頃価格で歯科医院の「こんな機能があったらな...」という希望がほぼ備わっているため、受付業務だけでなく医院全体の業務効率をアップしてくれそうです。

患者さん便利度

○リマインド機能でうっかり忘れ防止

アポデントの強みでもあるリマインド機能では、Eメール、SMSだけでなく「LINE」に対応しているため、患者ごとのスタイルにあわせてリマインドができるようです。

10～50代までの8～9割がLINEを利用しているため、幅広い年齢層に対してほぼ確実なリマインドができます。LINEサービスを導入した医院では、90%以上の患者さんにリマインドが可能になったという意見もあり、無断キャンセルの大幅な減少、さらにはリコール率のアップにも役立ちそうです。

また、リマインドの他にも専用のカードリーダーで予約日と時間が印字される「リライトカード」の機能があります。カードを見れば、次の予約がわかるので歯科医院に予約日時を確認する手間が省けるのも便利だと感じました。

その他に、電話がかかってきた際、予約履歴などの患者情報がパソコン画面上に表示される「電話ＣＴＩ」の機能は、患者情報をカルテで確認しなくても迅速に対応ができるので、患者さんを待たせることなく、きめ細やかな電話対応ができる便利な機能だと思います。

コスパ

◎最大数百万円の差が出るコスパの良さ

アポデントは他の予約システムと比べると、圧倒的なコスパのよさが魅力です。

「初期費用が安いけど月額費用が高い」、「月額費用は安いけど初期費用が高い」など様々なシステムがある中で、初期費用も月額費用も安いアポデントのコスパは、とても優れているといえます。

10年間の使用を想定して計算すると、他の予約システムを比較し数十万～数百万の差が出ました。

また、アポデントより安いシステムは、歯科専用ではなかったり、レセコン連携ができない等、機能が限定された製品となっています。それらを考慮すると、歯科医院に必要なほとんどの機能が備わっているアポデントはバランスが良く、どんな医院でも導入しやすいシステムではないでしょうか。

開業にあたり、医院に必要な機能は妥協したくない！という医院にはピッタリだと思います。

各予約システムの10年間の費用を比較

データ安全性

◎クラウドで安心のバックアップ

データはクラウドサーバー上に保存されており、常にバックアップが行われているので、自身でバックアップをとる必要もなく、PCが壊れてもデータは失われません。

また、データの通信は暗号化されており、盗聴や改ざんを防ぐ仕組みを導入しているので、患者情報の漏洩を防ぐためにも有効だと思います。

ApoDentの評判

公式サイトで紹介されている、歯科医院の声をいくつか紹介します。

導入して、どのような感想を持ったでしょうか。

• 

  「他メーカーの予約ソフトに比べて機能的、価格的にアドバンテージがあります。」

• 

  「スタッフの間でも、情報の共有化により業務が効率的になり患者さんによりきめ細かな対応ができるようになったと好評です。」

• 

  「90％以上の患者さんにリマインドが可能になり、無断キャンセルが減っていると感じています。」

引用元：ユーザーボイス | 歯科予約管理システム ApoDent (アポデント)

ApoDentの概要

引用元：歯科予約管理システム ApoDent (アポデント) | 低コストで導入可能なクラウド型歯科予約システム

アポデントはダントツな低価格で利用可能なクラウド型の予約システムです。複数の端末から同時に予約状況をリアルに確認でき、ほとんどのメーカーのレセコンとも連携が可能です。

予約システムの中でもベストと言えるコスパの良さで、お値段以上に豊富な機能が揃っていること、そしてレセコン連携機能がついていることからほとんどの歯科医院のニーズを満たすことができるのではないでしょうか。「機能はいいけど維持費が高い」といった予約システムが多い中、アポデントは費用と機能のバランスがとても良いです。医院で使いたい機能があっても値段が高くてなかなか導入しづらい、費用面を考えるとまだまだ紙のアポ帳でもいいや…と考えている医院にはぜひおすすめの予約システムだと思います。

予約や患者データ管理などの基本的な機能に加え、アポデント独自の機能も好評なようです。特に「リマインド機能」は、EメールやSMSからの送信以外にも、LINEによる自動送信機能が搭載されています。幅広い世代に確実なリマインドを行い、無断キャンセルや治療を中断する患者さんを減らすことができそうです。

また、レセコンとアポデントで来院患者情報を連動することで、カルテ番号や氏名などの患者情報を登録する際の2度手間が省けます。

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