デンタマッププラスを評価

※製品の評価は2022年10月現在の公式サイトに掲載されている情報をもとに行っております。実際に購入をご検討する際には、公式サイトで最新情報をご確認のうえ、各メーカー様に問い合わせください。

各予約システムを比較する

導入しやすさ

△レセコン連携が限定的

他の予約システムに比べると、レセコン連携については限られてしまうようです。以前の運営会社である「ジュレア」との連携は可能なようですが、他社とのレセコン連携は要相談、また新規のレセコンとの連携は行っていなさそうです。「対応レセコンメーカーは随時追加予定」と表記されているので、今後の対応に期待です。

サポート体制については、訪問サポートには対応していないようですが、365日専用のカスタマーセンターやオンラインサポートが用意されているようなので基本的なサポートは毎日受けられます。

機能の豊富さ

○シンプルで無駄のない機能

デンタマップの機能はシンプルですが、歯科医院に必要な機能はほぼ揃っています。

特にリマインド機能は、Eメール、SMSの２種類に対応しており、自動で予約確認や定期健診のリマインドをしてくれるので、無断キャンセルや定期健診の来院率アップに繋がります。定期健診のリマインドは患者さんによって送信内容を変えることができるので、患者さんに寄り添ったコミュニケーションが可能になります。

また、医院側にもネットからの予約状況をリマインドしてくれるため、予約システムを毎回開かなくても毎日の予約状況を把握することができ、治療の準備やスケジュール管理がしやすくなります。

業務の効率化

○タブレットやスマートフォンには専用デザイン

歯科医院の患者管理の中で、最も重要である「キャンセル患者」のリスト作成にも対応しています。キャンセル時の詳細情報やフォロー状況を残しておくことができるため、キャンセル後も手厚い対応をすることができ、患者さんの歯医者離れを防ぐことができます。

また、チェアサイドでの予約ができるようにタブレットやスマートフォン専用のデザインを採用しているそうです。患者さんのモチベーションが一番高い状態で予約を取ることができ、来院率をアップすることができます。受付の負担も減るので一石二鳥です。

患者さん便利度

○EメールとSMSでリマインド

治療の予約日や定期健診の際にはEメール、SMSの２種類でリマインドが可能なため、患者さんが忘れることなく来院できるのは便利なところです。リマインドするタイミングも、前日や３日前と自由な設定が可能です。

WEB予約も充実しており、24時間365日いつでも予約が可能になっています。初診、再診の両方に対応しているため、忙しくてなかなか歯科医院に予約の電話ができないといった患者さんにはありがたい機能です。また、治療後に次の予定がわからなくてもご自身でWEB上から再診の予約ができるのも患者さんにとって便利な点ではないでしょうか。

コスパ

○月額費用が比較的リーズナブル

月額費用は7,500円からと比較的リーズナブルですが、SMSを利用するには月額2,000円が必要となります。初期費用は300,000円となります。

各予約システムの10年間の費用を比較

データ安全性

◎クラウドで安心のバックアップ

デンタマップはクラウド管理型の予約システムなので、PCが壊れたとしても大事なデータは安全だそうです。ID・パスワードによるユーザ管理や、SSLによる暗号化通信によりセキュリティ対策も行っています。

デンタマッププラスの評判

公式サイトで紹介されている、歯科医院の声をいくつか紹介します。

導入して、どのような感想を持ったでしょうか。

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  「デンタマッププラスでは、当院が必要としていた機能、患者管理、予約管理、リマインドメール機能に特化したシステムになっているので、余計な部分がそぎ落とされ、使い勝手がよくなりました。」

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  「患者さまの細かな情報をメモ欄やアイコンとして記載できるので、スムーズな応対・ホスピタリティの向上にもつながります。」

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  「使いたい機能が無いのにデンタマッププラスよりも倍の金額を毎月支払っていました。デンタマッププラスは、業務効率が良くなっただけでなく、低コストなので経費削減もできました。」

引用元：矯正歯科-導入実例ページ || 歯科予約管理システム デンタマッププラス

デンタマッププラスの概要

引用元：歯科予約システム「デンタマッププラス」は導入2000件の実績

デンタマップは、音楽配信事業を軸とし、各業界にBGMを提供している株式会社USENが提供しているクラウド型予約システムです。

WEB予約、リマインド機能、患者管理、リスト作成と歯科医院に必要な機能が備わっています。シンプルかつ使い勝手のよい予約システムと言えるでしょう。

「余計な機能はいらない！」「シンプルでわかりやすい予約システムを使いたい」といった医院にはピッタリです。中には、デンタマップと他の予約システムを併用しているという医院もみられます。シンプルだからこそ、忙しい歯科医院で使いやすいシステムかもしれません。

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