【自由診療向け】Dentry（デントリー）｜歯科向け予約システム徹底比較

Dentry（デントリー）を評価

導入のしやすさ: ○

機能の豊富さ: ○

業務の効率化: ○

患者さん便利度: ○

コスパ

データ安全性: ◎

※製品の評価は2023年6月現在の公式サイトに掲載されている情報をもとに行っております。実際に購入をご検討する際には、公式サイトで最新情報をご確認のうえ、各メーカー様に問い合わせください。

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導入しやすさ

○医院のスタイルに合わせてプランを決められる

導入の際には、まず訪問によるヒアリングを行い、医院に必要な機能などを確認しながらプランを決めていくそうです。いきなりの導入ではなく１ヶ月の試用期間を設けており、実際に使ってみて医院のスタイルに合っているか確認した上で導入をするか決められるのはありがたいポイントではないでしょうか。導入後もzoomによる操作方法のレクチャーなど手厚いサポートが受けられるようです。

機能の豊富さ

○人工知能を活用したキャンセル率表示

再診率アップのために、Dentryでは仮予約患者の一覧を抽出して、ワンクリックで仮予約から本予約にできる機能があります。

他にも人工知能を活用し、人間では計算しきれない個別のキャンセル率を表示させることができるそうです。

業務の効率化

○誰が見てもわかりやすい管理画面

Dentryは、ドクターや衛生士など特定の担当者を指定しての予約や、担当者によって予約受付可能な処置内容を変えることも可能だそうです。効率よく空き枠を埋めることができるため、院内リソースを最大限に活用できます。

また、管理画面はシンプルで誰が見てもわかりやすく、予約変更／キャンセル／次回予約の取得といった操作も簡単にできるため、患者さんを待たせることなくチェアサイドでも簡単に予約を取ることができそうです。予約管理も細かく条件設定をすることができ、抜歯など外科処置はWEB上で予約ができないように設定するということも可能だそうです。特に重複して欲しくない処置などは、この設定をしておくことでアポのコントロールをスムーズにできそうです。

また、オプション機能ですがIVR（電話自動応答システム）にも対応しており、予約受付を自動化することができます。予約確認／変更／キャンセル、更には、SMS送信による歯科医院の地図送付にも対応しているそうです。受付は電話対応の負担が減り、目の前の患者さんの対応に集中することができます。

患者さん便利度

○リピーター獲得に繋がるLINEからの予約機能

クリニックのLINE公式アカウントに予約機能を追加することが可能です。（オプション機能）患者さんは初回登録を済ませることで次回以降ログイン不要となり、最短15秒で簡単に予約を取ることができ、再診率アップに役立ちそうです。

予約日の前日にLINEで自動リマインドを送ることができるため、うっかり忘れによるキャンセル対策にも効果を発揮しそうです。

さらに、クリニックからのお知らせや定期検診等の案内をLINEで通知することもできるため、忙しい社会人の方や若い方のリピーター獲得にも繋がりそうです。また、ガラケーにも対応しているため、スマホを持っていない高齢者の方にもリマインドや検診のお知らせができます。

コスパ

Dentryの料金はホームページに掲載されていませんでした。料金については公式サイトからお問い合わせください。

各予約システムの10年間の費用を比較

データ安全性

◎クラウドで安心のバックアップ

利用するサーバーはISO27001やプライバシーマークを取得しているデータセンターで管理されているため、安全性が高いといえます。また、クラウド型サービスのため医院のパソコンが故障してもデータが失われることはありません。

Dentryの評判

公式サイトで紹介されている、歯科医院の声をいくつか紹介します。

導入して、どのような感想を持ったでしょうか。

「とにかく簡単で、スタッフ誰もが操作できるという点を重視しました。単純な方が分かりやすいし、新しいスタッフが入ってきた時に教える側も楽です。」
「Dentryを導入したことで、予約キャンセル率が20％下がりました。患者さんにとってDentryの操作性が良いところも、キャンセル率の低下につながったのではないでしょうか。当日の無断キャンセルがかなり減ったと肌で感じています。」
「患者さん側でWEB、LINE、IVRのどれからも予約操作を完結でき、当院がやりたいことがすべて実現できる「究極の予約システム」がDentryでした」